שירותי מחשוב לעסקים | פתרונות מחשוב לעסקים

מה זה תמיכת שירותי מחשוב לעסקים ? מהם פתרונות מחשוב לעסקים ? איך שירותי ענן לעסקים יעזרו לעסק שלכם ? מהי תמיכת מחשוב ענן ואיך שומרת על העסק שלכם ? כל התשובות במדריך הזה. אם פתחתם בשנים האחרונות עסק, קטן או גדול, יכול מאוד להיות שנתקלתם במושגים האלו ואם לא, זמן מצוין להכיר אותם.

מדובר במושגים שיכולים להיות מאוד משמעותיים להצלחה ומינוף העסק שלכם למעלה.

אז מה זה בעצם שירותי מחשוב?

מאז ומתמיד עסקים היו צריכים לדעת לשמור ולנהל את המידע באופן מסודר ומאורגן.

מידע על העסק נחוץ כדי לשמור על עסק מתפקד וכולל נתונים על ההכנסות וההוצאות, דוחות למיניהם, תקשורת (פנים וחוץ ארגונית), מלאי וחוסרים, רווחים והפסדים, ארגון העובדים ועוד.

עסקים, קטנים כגדולים, היו צריכים לדעת להתנהל עם כל המידע הזה ולהפיק ממנו את המירב,

מה שבדרך כלל היה יוצר משרדים מלאים בארונות ומדפים רבים, בהם נמצאים אינספור תיקיות ומסמכים.

עם המהפכה הטכנולוגית וההתקדמות במחשבים, ניתן כיום למלא את הצורך הזה בצורה יעילה פי כמה וכמה ממה שהיה ניתן אי פעם בעבר.

תמיכת שירותי מחשוב לעסקים מספקים בעצם את הפתרון לזה.

באמצעותם ניתן לשמור כמות גדולה פי כמה וכמה של נתונים ולנהל אותם בצורה יעילה ביותר,

ברמה שאף ארגון לא יכל לעשות קודם, לא משנה כמה כח אדם ושטחי אחסון פיזיים היו לו.

כיום, כל המידע על הארגון וכן המידע שיוצא ממנו, מתורגם לנתונים במחשב.

המידע הזה הוא אחד מהדברים הכי יקרי ערך שיש בארגון, לכן, כלים שיוכלו לסייע לנו בפיענוח שלו ושימוש בו יכולים להיות בעלי ערך משמעותי בהצלחה של הארגון.

יכולת להתנהל ולהפיק את המקסימום מהנתונים האלה, וכמובן גם לשמור עליהם בטוחים, יכולה למנף את העסק שלנו יותר ממה שאנחנו חושבים.

תמיכת שירותי מחשוב לעסקים הם בעצם הפלטפורמה דרכה נקלטים הנתונים הדיגיטליים וגם המערכת איתה אנחנו יכולים לנהל את העסק שלנו באמצעות אותם נתונים.

כשמדברים על נתונים כיום, מדברים על זרם ענקי של נתונים, הרבה יותר ממה שבני אדם מסוגלים לנהל בצורה יעילה ורק פתרונות מחשוב יכולים לספק לנו את הפלטפורמה לניהול יעיל שלהם.

וכן, זה רלוונטי גם לעסקים קטנים, בהם אולי נראה שאין זרם נתונים כה גדול.

האמת, שגם מעסק קטן יוצאים כמויות גדולות של נתונים ושירותי מחשוב יכולים לעזור לנהל את כל זה בצורה נוחה ויעילה לאין שיעור שתעזור מאוד לבעלי העסק.

איזה שירותי מחשוב לעסקים אני נותן ?

• תמיכה מרחוק לעסקים
• חיבור העסק לשירותי ענן וגיבוי קבצים
• תחזוקת מערכות המחשב בתמיכה מרחוק
• טיפול בתקלות מחשוב מרחוק
• גיבוי לאתר של העסק
• הכשרה טכנולוגית לעובדים
• ייעוץ השקעות בציוד מחשוב
• שירותי אבטחה ואנטי וירוס לעסק
• תמיכה ברשתות תקשורת
• תמיכה מרחוק בשרתים
• תמיכה מרחוק חיבור לענן
• וכל פתרון שאתם צריכים אל תהססו לפנות אלי 054-9006307

פתרונות מחשוב לעסקים

אז מה הם בעצם אותם שירותי מחשוב לעסקים שכל כך חשובים לעסק שלנו?

מדובר בשירותים, הן פיזיים והן דיגיטליים, של מחשבים, שרתים, ענני נתונים ומערכות לעיבוד נתונים שמנתחות, מסדרות ומנהלות את הנתונים מהעסק שלנו.

במה עוסקים שירותי פתרונות מחשוב לעסקים ?

חברות וספקי שירותי המחשוב לעסקים יספקו לכם את כל הציוד הדרוש להקמת מערכות המחשוב שלכם וילוו ויסבירו לכם עליו, יורידו ויסבירו לכם על האפליקציות והכלים לאיסוף ניהול וסינון המידע (למשל האפליקציות של גוגל – Google apps או הכלים של office 365), יציגו לכם פתרונות אחסון ואבטחה בשירותי ענן לעסקים (על כך בהמשך), יספקו לכם מערכת לתקשורת יעילה (גם לתקשורת פנים ארגונית ותקשורת חוץ ארגונית – עם לקוחות/ספקים) ועוד.

נוסף על כך, חברות וספקי שירותי המחשוב יבצעו גם תחזוקה ותמיכה טכנית באמצעות השתלטות מרחוק בעת הצורך.

כמובן שכל עסק הוא שונה ודורש פתרונות המותאמים ספציפית עבורו.

יש להתחשב בשעות הפעילות של העסק, כמות העובדים ושעות העבודה שלהם, אופי הפעילות, הדוחות הרבים על העבודה והפעילות, חשבונות, ספקים, לקוחות, תקשורת ועוד.

אם כן, תמיכת שירותי מחשוב לעסקים צריכים להיעשות בתקשורת פתוחה וכנה מול ספק השירותים ולוודא ששני הצדדים מבינים בדיוק על מה מדובר ומה הדרישות של הצד השני.

התקשורת כאן היא מרכיב קריטי ביותר שכן עסקים כיום ממש נשענים על שירותי המחשוב וברגע שיש תקלה אנחנו חייבים את הביטחון שיש עם מי לדבר בצד השני שיוכל לספק לנו פתרונות.

כאן נכנס עוד חלק חשוב בפתרונות מחשוב לעסקים – פתירת הבעיות.

לצערנו, מכיוון שמערכות המחשוב נבנות על ידי בני אדם (הן החלק הפיזי והן הקוד הוירטואלי), שום מערכת לא מושלמת וככל הנראה תמיד יהיו באגים ואלמנטים שלא מתפקדים כראוי.

אין מה לעשות נגד זה – בני אדם לא מושלמים.

אבל חברות וספקים של תמיכת שירותי מחשוב לעסקים צריכות לדעת לספק לכם פתרונות מיידיים בזמן אמת.

עליהם להיות זמינים תמיד ובעלי תודעת שירות גבוהה וידע רב בתחום (גם על זה – בהמשך).

שירותי מחשוב ענן לעסקים

תמיכת שירותי מחשוב לעסקים הולכים יד ביד עם העננים הוירטואליים.

אלו שני עולמות בעלי קשר הדוק הנחוצים אחד לשני כדי להתקיים.

מה זה בעצם ענן וירטואלי?

יכול להיות שחלקכם זוכרים שלפני כ-15-20 שנים היו בחברות וארגונים רבים (או אפילו במעבדת המחשבים בבית הספר) "חדר שרתים" – חדר שאוחסנו בתוכו שרתי מחשב גדולים.

התפקיד של השרתים האלה היה ליצור מרחב וירטואלי בהם הנתונים ממערכות המחשוב היו נשמרים.

כאמור, הנתונים שמגיעים מעסקים באים בכמויות ענקיות והם צריכים להתאחסן איפשהו, כדי שלעסק תהיה גישה אליהם בכל רגע נתון.

כדי לאפשר את המרחב הוירטואלי הענקי הזה נבנו אותם שרתים גדולים.

השרתים האלה תפסו מרחב (פיזי) רב משטח העסק וכמו כן, הכבידו על הוצאות החשמל.

עם התקדמות הטכנולוגיה נוצר מושג שנקרא "ענן מחשוב", או פשוט – ענן.

ענן הוא מרחב וירטואלי (כלומר, הוא לא קיים פיזית אצלנו במשרד, אלא ברשת האינטרנט) שיכול לאחסן בתוכו כמויות עצומות של נתונים.

כלומר, לא צריך יותר חדר שרתים פיזיים, אלא פשוט לקנות שרת וירטואלי בו נשמרים כל הנתונים של העסק.

קצת מהשירותי הענן שאני מספק עבור עסקים:

• העברת העסק לשירותי ענן
• מוצרים מבוססי ענן
• שירותי ענן
• פתרונות ענן
• שילוב ענן
• תמיכה בענן
• פתרון בעיות בענן
• אחסון בענן
• שרת ענן
• משרד 365
• חיבור לשירות g-suite
• שירות דוא"ל מבוסס ענן
• שירות דוא"ל בתשלום 
• אימייל לעסקים

ההיתרונות של שירותי ענן לעסקים

לשירותי ענן יש יתרונות רבים והם בגדר חובה היום לכל עסק שהוא, גדול או קטן:

הם יכולים לחסוך משמעותית בעלויות – התפנה מרחב פיזי בעסק והוצאות החשמל קטנות יותר (כן, חדר של שרתים גדולים אוכל המון חשמל).

שירותי האחסון זולים יותר, ניתן לשלם לפי שימוש וכמות המידע.

שירותי ענן מציגים פתרונות הרבה יותר גמישים ומותאמים יותר לכל עסק באופן ספציפי.

האחסון בשירותי ענן מאובטח ברמה די גבוהה (כמובן שזה אף פעם לא יכול להיות מאובטח ב-100%, אבל אבטחת המידע בענן נחשבת ליחסית מאוד מאובטחת מחדר שרתים).

מידע זמין ועבודה מרחוק – מושגים כמו עבודה מהבית הולכים ותופסים יותר ויותר תאוצה בשנים האחרונות.

עם שירותי ענן עסקיים אין צורך לבוא למשרד ולהתחבר למערכת משם, ניתן להתחבר ולקבל גישה לנתוני העסק בכל זמן ובכל מקום בעולם, רק צריך לקבל גישה אל הענן (שם משתמש וסיסמה).

חברות רבות שעוסקות בשירותי מחשוב יציעו לכם גם שירותי ענן, מכיוון שכאמור, אלו דברים שהולכים ביחד.

מערכת המחשוב של העסק והנתונים שלה צריכים להישמר איפשהו וענן מחשוב הוא אופצייה מעולה.

אך שוב, כל עסק הוא שונה ובעל צרכים משלו ויתאימו לו חבילות ותוכניות ענן מסוימות עבורו.

פתרונות שירותי מחשוב ענן לעסקים

אז אילו פתרונות שירותי מחשוב ענן יש לעסקים אתם שואלים ?

דבר ראשון – שטח אחסון גדול לשמירת כל הנתונים מהעסק שלכם כמובן, באופן מאובטח.

כפי שצוין קודם, שירותי ענן יכולים להוות פתרון גמיש עבור העסק ולהתאים את עצמם לצרכים ולדרישות השונות של כל אחד ואחת.

מעבר לכך, שירותי ענן מגיעים עם חבילות של כלים ועזרים רבים העובדים על מערכת של ענן.

למשל: תוכלו לקבל שירותי אימייל שהשרת שלהם נמצא בענן, מה שיכול להקל מאוד בניהול הדואר,

זמינות וגישה אליו ולהעניק נפח רב לאחסון שלו, שבדומה לאחסון הנתונים יהיה זול וגמיש יותר מאחסון הדואר בשרת של הארגון.

בנוסף לאימייל, כדאי לרכוש חבילה הכוללת כלים כמו אנטי וירוס, תוכנות אופיס (office 365), מערכות סינון מידע, שירותי תחזוקה וכו'.

השרתים של כל הכלים והעזרים האלו יהיו שמורים בענן ויגיעו עם כל היתרונות של שירותי ענן לעסקים.

שירותי ענן מציעים גם פתרונות לעוד נושא חשוב: גיבוי הנתונים.

זה נושא שחשוב לשים לב אליו עבור השקט הנפשי שלכם ולמקרה של דברים לא צפויים או אסונות וכו'.

אם נתוני המידע של העסק שלכם ילכו לאיבוד ולא יהיו מגובים, העסק יקבל מכה מאוד חזקה ויהיה קשה מאוד להתאושש ממנה.

שירותי גיבוי הנתונים בעצם מגבים את הנתונים כל הזמן בצורה אוטומטית כדי להפחית את עוצמת המכה ולעזור לעסק להשתקם כמה שיותר מהר.

גיבוי בענן הוא פתרון אידיאלי לעסק, שכן ישנו נפח רב וגמיש שניתן לגבות אליו את הנתונים והגישה אליו נוחה וזמינה.

אני אמנם לא מוכר שירותי ענן, אך אדאג לחבר אתכם לשירותי ענן איכותיים ובטוחים ולבצע גיבוי לקבצים שלכם, כך שתוכלו ללכת לישון בלילה בראש שקט בידיעה שנתוני העסק שלכם מוגנים.

שירותי תמיכת מחשוב לעסקים

מכיוון שחלק מאוד גדול מהעסק עובד על מחשבים ורשת האינטרנט, אם תהיה בעיה בהם העסק יחווה קשיים גדולים ולא יוכל לתפקד.

כמו כן, בעיות ברשת יכולות להשפיע על עוד כמה תחומים כמו:

• תקשורת
• שירות
• מכירות
• תפעול העסק
• ועוד

כיום, תקשורת היא נדבך מרכזי ביותר ועסקים חייבים להישאר תמיד בעניינים, להתעדכן בשינויים בשוק, לספק שירות לקוחות ברמה הכי גבוהה, לקבל ולמסור מידע וכו'.

בעיות בתקשורת יכולות להיות קריטיות לעסק ודורשות פתרונות בזמן אמת.

חברות וספקי שירותי מחשוב לעסקים חייבים לתת שירותי תמיכה יעילים, ברמה גבוהה ובזמן אמת.

עליכם לבטוח במי שמביאים לכם את שירותי המחשוב שיוכלו לתמוך בכם טכנית אם תצטרכו,

שיהיה להם שירות לקוחות ותמיכה טכנית איכותית ושיהיו זמינים, תמיד.

רוב חברות שירותי המחשוב מספקים תמיכה טכנית כחלק מהשירות שלהם,

דבר שמוזיל את שירותי התמיכה (כמעט תמיד יהיה זול יותר מלהעסיק טכנאי) וגם יעיל יותר לעסק,

שכן הם מכירים את המערכת של עצמם הכי טוב.

למעשה, חברות וספקי שירות שמים דגש גדול על התמיכה הטכנית כבר מההתחלה.

חלק גדול מתמיכת המחשוב מגיעה מתקשורת טובה עם בעל העסק והבנה של בדיוק מה הוא צריך,

כך שמערכות המחשב והתוכנות הטובות והמתאימות לו ביותר מותקנות אצלו.

זאת ועוד, חלק מתפקידי שירותי המחשוב הוא תחזוק וניטור בעיות באופן עצמאי.

במקום להתעסק בלפתור בעיות, המערכת תנסה למנוע מהן לפרוץ מלכתחילה.

אך כמובן, כמו שהוזכר קודם, איננו חיים בעולם מושלם ובעיות תמיד יהיו.

לכן הזמינות של שירותי התמיכה היא קריטית.

כיום, כל עוד המחשבים עדיין עובדים, ניתן לקבל שירות של טכנאי מרחוק,

שיוכל להתחבר למערכת המחשוב של העסק שלכם ולנסות לפתור את הבעיה מרחוק, או להדריך אתכם מה לעשות.

כמובן שבמידת הצורך הטכנאי יגיע אל העסק פיזית ויפתור את הבעיות.

לסיכום שירותי מחשוב לעסקים

אני מקווה שמאמר זה עזר לכם להבין קצת מהם שירותי מחשוב לעסקים ושירותי ענן לעסקים וכיצד הם יכולים לעזור לעסק שלכם.

אני באמת מאמין ששירותי מחשוב טובים ומתאימים לעסק שלכם יוכלו לקחת אותו קדימה, לייעל אותו משמעותית, להקל על הניהול והבירוקרטיה (ועליכם!).

ובסופו של דבר להוביל להגדלת הרווחים וצמיחה עסקית.